SERVICE
アウトドアギア
修理・取り寄せ
01
修理サービス
アウトドアギア修理でお困りでしたら、ご相談ください！
店舗での修理は行っておりません。メーカーへ配送し修理を行うため、お時間をいただいております。
※お見積り後のキャンセルは別途料金がかかります。予めご了承ください。
※石油ストーブの修理は燃料タンクを空にした状態でのお持ち込みをお願いいたします。
1
修理品の持ち込み
店舗に修理品をお持ち込みいただき、修理内容をお伝えください。
修理受付表を発行いたしますので、修理完了時にお持ちください。
2
修理品の診断、修理を実施
メーカーに修理品を配送し、お見積りと修理内容が確認でき次第 お客様にご連絡いたします。
ご確認いただいた内容でよろしければ、修理を実施いただきます。
3
修理完了連絡
修理完了いたしましたら、お客様にご連絡いたします。
ご都合のよろしい時にご来店ください。
4
受け取り・お支払い
サービスカウンターにて修理代金をお支払いいただき、修理品をお受け取りください。
02
商品の取り寄せ
欠品中の商品や、店舗にない商品は取り寄せが可能な場合がございます。
メーカーに確認いたしますので、数日お時間をいただいております。
1
取り寄せ受付
取寄せたい商品をお伝えください。商品の品番をあらかじめご確認いただけるとご案内がスムーズです。
取り寄せ受付表を発行いたしますので、受け取り時にお持ちください。
2
取り寄せ確認
メーカーに確認し、取り寄せ可能な商品であれば価格、納期等ご連絡いたします。
取り寄せができない商品もございますので、予めご了承ください。
3
入荷連絡
ご注文商品の入荷後、お客様にご連絡いたします。
ご都合のよろしい時にご来店ください。
4
受け取り・お支払い
サービスカウンターにて代金のお支払いをしていただき、商品をお受け取りください。